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俱乐部会员章程
第一章 总则
第一条：俱乐部名称：（美国通用汽车）山东AC德科联盟（泰安AC德科）汽车俱乐部，简称泰安AC德科汽车俱乐部。
第二条：俱乐部性质：为车主提供多功能一站式服务。以特许经营为模式，以服务营销为导向，以会员制为运营方式的社会服务性组织。
第三条：俱乐部经营宗旨：围绕汽车和车主，建立现代化、网络化、品牌化的高效汽车连销服务体系。
第四条：俱乐部经营目标：努力创造系统完整、功能齐全、网络庞大、服务完善的汽车俱乐部。
第五条：本俱乐部的一切活动均遵守国家法律、法令和各地行政法规。
第二章 组织机构
第六条：俱乐部隶属泰安市新瑞汽车销售服务有限公司
第七条：俱乐部负责CI策划和导入，组建和管理服务机构，协调关系，开发服务项目。
第八条：俱乐部服务机构积极开发市场，建立、稳固、管理客户群体，全心全意为会员服务。
第三章 会员须知
第九条：俱乐部实行会员制，服务对象：年审合格、手续齐备、挂有蓝色或黑色车牌非营运的小客车（含皮卡车）。
第十条：办理入会手续时，须持一寸照片一张，本人有效身份证、驾驶证、行车证明，填报《会员申请登记表》。
第十一条：会员卡是会员身份证明，参加俱乐部活动时应随身携带。
第十二条：会员享受俱乐部各项服务时，应主动出示会员卡享受会员待遇。
第十三条：会员卡实行一车一卡，只限本人使用，不得以任何形式转借他人。
第十四条：若会员卡丢失，会员应及时携带相关证件到俱乐部办理挂失和补办手续，补办时需交纳20元手续费，同时俱乐部声明原会员卡作废。
第十五条：会员登记的车辆、牌照、通讯地址、联系电话等发生变化时，应及时通知俱乐部作出变更修改。
第十六条：会员须在车辆尾部张贴AC德科俱乐部标识，否则AC德科有权拒绝服务。
第十七条：经批准入会的会员须根据所选卡种级别一次性缴纳会费，会员年度有效期为12个月，以后每年服务满前10天交次年会费，并凭旧卡更换新卡，逾期三个月未办理手续者，视为放弃会员资格。（中途退出的，不退还会费）
第十八条： 会员卡不得涂改转让，如有遗失应立即与俱乐部联系。会员发生变更，即车辆过户时，若欲继续享受会员待遇，须重新办理会员登记入会手续，否则视而不见为自动放弃会员资格。
第四章 会员的权益
第十九条：会员享有对俱乐部服务规范的咨询权。
第二十条：会员享有对俱乐部活动改进的建议权。
第二十一条：会员有优先参与俱乐部组织的各项活动和讲座的权利。
第二十二条：会员有入会、续会、退会自由自愿权利。
第二十三条：会员在AC德科山东各连销店均享受各种优惠的待遇。
第五章 会员义务
第二十四条：会员有遵守俱乐部章程规定及其它有关规定的业务。
第二十五条：会员有按时缴纳会费及其它费用的义务。
第二十六条：会员在接受俱乐部、理事单位和特约消费网点服务时，有出示会员卡的义务。
为方便俱乐部服务，会员有在车身指定位置张贴俱乐部标识的义务。
第二十七条：会员有按俱乐部相关要求参与对俱乐部宣传活动的义务。
第二十八条：会员有宣传俱乐部使其不断拓展业务的义务。
第二十九条：会员有及时反馈俱乐部服务质量信息的义务。
第三十条：俱乐部拥有对所有文件及文字资料的解释权。 |
